Una vez que se realiza un pedido, no podemos realizar ningún cambio en este. Si necesitas agregar o eliminar artículos o cambiar la dirección de envío, debes cancelar el pedido original y realizar uno nuevo.
Hay una ventana de 45 minutos para cancelarla antes de que sea procesada por nuestro centro de empaquetamiento. Las tarjetas de regalo digitales están excluidas de la retención de los 45 minutos y se procesan de inmediato. Si tu pedido no es una tarjeta de regalo digital y dentro de la ventana de los 45 minutos, puede editar o cancelar tu pedido desde el enlace que está en tu correo electrónico de confirmación. Haga clic en el texto azul que dice "Haga clic aquí si necesita cancelar su pedido". Como se muestra abajo.
Si la ventana de 45 minutos ha pasado, no podremos cancelar la orden. Órdenes que hayan sido enviadas, tampoco podrán ser canceladas.
Órdenes de otras tiendas:
La mayoría de los regalos que son comprados en los registros son vendidos y enviados por tiendas que no son Babylist. Si el pedido es de otra tienda, deberás contactarte con esta directamente. Cuando te comuniques con esta otra tienda, no tendrán información sobre el registro o el registrante. Si les dejas saber el correo que usastes para realizar el pedido y el número de confirmación de su pedido, deberían poder buscar tu pedido. Estos son los números de contacto de algunas tiendas populares:
Amazon: 1 (888) 280-4331
Buy Buy Baby: 1 (877) 328-9222
Pottery Barn Kids: 1 (888) 779-5176
Target: 1 (800) 440-0680